重要なお知らせ
荷量増加に伴うお荷物の遅延に関しまして
現在、急激な物量の増加に伴い、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。
お届け日時をご指定いただいている場合でも、遅延する可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
詳細につきましては各配送会社HPにてご確認ください。
エアオプティクスアクアの販売終了に関しまして
2025年9月10日をもちまして、エアオプティクスアクアを販売終了とさせていただきます。
長年ご愛用のお客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
バイオトゥルーワンデー ブリスター表示方法変更のご案内
このたび、ボシュロム社製「バイオトゥルーワンデー」および「バイオトゥルーワンデー マルチフォーカル」のブリスター（レンズ個包装）の表示方法が変更となります。
【主な更新内容】
〇ブランド名を削除（nesofilcon Aで識別、乱視用は、for Astigmatismと追記）
〇製造所名・マーク、製造日・マークの追加
〇CEマークの削除
〇デザイン・配色変更
当面の間は新旧デザインが混在する場合がございますが、レンズ本体の仕様・品質に変更は一切ございませんので、安心してご使用いただけます。
お客様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
天候不良による配送遅延・荷受け停止に関しまして
天候不良により、ご注文商品の入荷の遅延、一部地域へのお届けの遅延や荷受け停止による配送不可が生じております。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
最新情報につきましては、各運送会社からのお知らせをご確認ください。
・ヤマト運輸
・日本郵便
・佐川急便
能登半島地震による配送遅延に関しまして
2024年元日に発生した能登半島地震の影響により、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
この影響により一部地域におきましてお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
最新情報につきましては、各運送会社からのお知らせをご確認ください。
・ヤマト運輸
・日本郵便
・佐川急便
新型コロナウイルス感染症の影響によるお電話対応停止に関しまして
誠に勝手ながら、新型コロナウイルス感染症の感染リスク対策として、弊社スタッフを在宅勤務とさせていただきました。
つきましては、2020年7月20日より当面の間、お電話によるお客様対応を停止させていただきます。
なお、メールによるお問い合わせは今までと変わらず受付させていただいております。
お客様にはご不便をおかけいたしまして、誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
